Spedizione e resi

Poiché il prodotto viene ricevuto in condizioni corrette, la restituzione entro 48 ore e la spedizione sarà a carico del cliente.

Spedizione del pacco
Come regola generale, i pacchi vengono inviati entro 48 ore dal ricevimento del pagamento, tramite UPS con numero di tracciamento e consegna senza firma. Se si preferisce la spedizione certificata tramite UPS Extra, verrà applicato un costo aggiuntivo. Contattaci prima di richiedere questa opzione. Qualunque sia il metodo di spedizione scelto, ti forniremo un link in modo da poter tracciare il tuo ordine online.

Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e imballaggio, nonché le spese postali. I costi di gestione hanno un prezzo fisso, mentre i costi di trasporto possono variare a seconda del peso totale del pacco. Ti consigliamo di raggruppare tutti i tuoi articoli in un unico ordine. Le spese di spedizione per la Spagna sono gratuite per acquisti superiori a 65€ (tranne che nelle Isole Baleari dove l'acquisto minimo deve essere di 120€). Gli acquisti inferiori a 65€ avranno un costo di spedizione di 7€, quelli inferiori a 120€ nelle Isole Baleari avranno un costo di spedizione di 7€. 

Non possiamo combinare due ordini diversi e le spese di spedizione verranno applicate singolarmente per ciascuno. Non siamo responsabili per i danni che il tuo pacco potrebbe subire dopo la spedizione, ma facciamo del nostro meglio per proteggere tutti gli articoli fragili.

Le scatole sono grandi e i tuoi oggetti saranno ben protetti.

Politica di ritorno:

Tutti i prodotti venduti possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna (le spese di spedizione non verranno conteggiate nel reso), in conformità con le disposizioni della legge spagnola sul commercio al dettaglio.

In precedenza, il cliente deve indicare la sua intenzione tramite e-mail. La Profumeria Laura risponderà tramite un'altra email specificando le istruzioni precise per la restituzione del prodotto.

Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Il rimborso sul conto del cliente a seguito di tale reso, sarà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento della merce da parte di Laura Perfumery.

Per effettuare il reso il cliente verrà pagato l'importo acquistato con lo stesso mezzo con cui ha effettuato il pagamento in negozio, il ritorno economico verrà effettuato al momento dell'arrivo della merce presso il nostro magazzino e sarà effettuato con lo stesso mezzo di il cliente ha effettuato il pagamento, ad eccezione del pagamento in contrassegno che il reso verrà effettuato versando un conto corrente bancario, la commissione di 2€ per tale modalità di pagamento non sarà rimborsata. Il periodo di restituzione approssimativo sarà di 72 ore per i pagamenti effettuati con PayPal e di 48 ore per i pagamenti effettuati con qualsiasi altro metodo di pagamento.

Il reso non potrà in ogni caso avvenire se i prodotti forniti sono stati palesemente utilizzati.

I prodotti devono essere obbligatoriamente restituiti adeguatamente protetti, nella loro confezione originale, in perfette condizioni (non danneggiati o sporcati dal cliente) con tutti gli accessori, istruzioni e documentazione. Saranno spediti nel luogo indicato da Laura Profumeria nelle precise istruzioni per la restituzione del prodotto inviate via email.

Nel caso in cui il reso non venga accettato dal fornitore fermo restando che il prodotto cui si intende restituire è stato utilizzato, tali prodotti rimarranno nel magazzino di distribuzione per essere ritirati dal cliente, per un periodo non superiore a trenta giorni dal vostro Restituzione.

Non possono essere restituiti nemmeno i pacchi che non contengono alcun elemento allegato che consenta l'identificazione del mittente (numero d'ordine, nome, indirizzo,...).

Le spese ed i rischi relativi alla restituzione del prodotto saranno a carico del mittente, che dovrà spedirlo in modo sicuro e con le garanzie necessarie affinché la merce restituita arrivi in ​​perfette condizioni.

Attraverso Profumeria Laura è possibile effettuare resi dei prodotti acquistati per l'importo degli stessi. Una volta ricevuti i prodotti resi, Profumeria Laura ne verificherà il buono stato e procederà al pagamento dell'importo pagato al netto delle spese di spedizione, indipendentemente dall'importo del prodotto restituito.

Chiunque restituirà il proprio prodotto riceverà un'e-mail che lo informerà dell'importo del rimborso.