運送和退貨

包裹運輸
通常，包裹會在收到付款後的48小時內通過UPS發送帶有跟踪號的包裹，並在沒有簽名的情況下交付。如果您希望通過UPS Extra通過認證運輸，則將收取額外費用。請求此選項之前，請與我們聯繫。無論您選擇哪種送貨方式，我們都會為您提供鏈接，以便您可以在線跟踪訂單。

運輸費用包括裝卸和包裝費用以及郵政費用。搬運費用為固定價格，而運輸費用可能會因包裝的總重量而異。我們建議您將所有文章按一個順序分組。我們無法將兩個不同的訂單合併在一起，並且運費將單獨應用於每個訂單。對於您的包裹在運輸後可能遭受的損壞，我們不承擔任何責任，但我們會盡力保護所有易碎物品。

箱子很大，您的物品將得到很好的保護。

退貨政策：

根據西班牙零售貿易法的規定，所有售出的產品可在交貨之日起 30 天內退貨（運費不計入退貨）。

以前，客戶必須通過電子郵件表明他的意圖。 Laura Perfumery 將通過另一封電子郵件答复，詳細說明產品退貨的具體說明。

退貨費用由客戶承擔。

由於此次退貨，客戶賬戶中的退款將在 Laura Perfumery 收到貨物後 7 天內退還。

退貨時，客戶將按照他在商店付款的相同方式獲得購買的金額，經濟回報將在商品到達我們的倉庫時進行，並以與我們相同的方式進行客戶已付款，但貨到付款方式的退貨將通過存入銀行賬戶進行退貨，此付款方式的 2 歐元佣金將不予退還。使用貝寶付款的大致退貨期為 72 小時，使用任何其他付款方式的付款為 48 小時。

如果提供的產品已被明確使用，則無論如何都不會發生退貨。

產品必須以完好無損（未被客戶損壞或弄髒）以及所有附件、說明和文件的原包裝妥善保護退回。它們將被發送到 Laura Perfumery 在通過電子郵件發送的產品退貨的確切說明中指定的地點。

如果供應商不接受退貨，並理解要退貨的產品已被使用，這些產品將保留在配送倉庫中，由客戶收集，期限不超過自您購買之日起 30 天。返回。

不包含任何允許識別發件人的附加元素（訂單號、姓名、地址......）的包裹也可能不會被退回。

與退貨有關的費用和風險將由寄件人承擔，寄件人必須安全寄送並提供必要的保證，以使退回的商品完好無損。

通過 Laura Perfumery，您可以就購買的產品進行相應金額的退貨。收到退回的產品後，Laura Perfumery 將驗證它們是否處於良好狀態，並將繼續支付已支付的金額減去運費，無論退回產品的金額是多少。

任何退回產品的人都會收到一封電子郵件，通知他們退款金額。