Versand und Rückgabe

Da das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten wurde, erfolgt die Rücksendung innerhalb von 48 Stunden. Der Versand wird vom Kunden getragen.

Paket Versand
Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang per UPS mit Sendungsnummer und Lieferung ohne Unterschrift versandt. Wenn Sie einen zertifizierten Versand mit UPS Extra bevorzugen, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie diese Option anfordern. Für welche Versandart Sie sich auch entscheiden, wir stellen Ihnen einen Link zur Verfügung, über den Sie Ihre Bestellung online verfolgen können.

Die Versandkosten umfassen die Kosten für Bearbeitung und Verpackung sowie die Versandkosten. Die Bearbeitungskosten haben einen festen Preis, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren können. Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen kombinieren und die Versandkosten werden für jede Bestellung einzeln berechnet. Wir sind nicht verantwortlich für die Schäden, die Ihr Paket nach dem Versand erleiden könnte, aber wir tun unser Bestes, um alle zerbrechlichen Gegenstände zu schützen.

Die Kartons sind groß und Ihre Artikel werden gut geschützt.

Rücknahmegarantie:

Alle verkauften Produkte können gemäß den Bestimmungen des spanischen Einzelhandelsgesetzes innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden (Versandkosten werden bei der Rücksendung nicht berücksichtigt).

Zuvor muss der Kunde seine Absicht per E-Mail anzeigen. Laura Perfumery antwortet mit einer weiteren E-Mail, in der die genauen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts angegeben sind.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung auf das Konto des Kunden infolge dieser Rücksendung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware bei Laura Parfümerie.

Für die Rückgabe wird dem Kunden der gekaufte Betrag auf die gleiche Weise ausgezahlt, wie er die Zahlung im Geschäft geleistet hat. Die wirtschaftliche Rückgabe erfolgt zum Zeitpunkt des Eintreffens der Ware in unserem Lager und auf die gleiche Weise wie der Kunde die Zahlung geleistet hat, mit Ausnahme der Zahlung per Nachnahme, dass die Rücksendung durch Hinterlegung eines Bankkontos erfolgt, werden die 2 € Provision für diese Zahlungsmethode nicht zurückerstattet. Die ungefähre Rückgabefrist beträgt 72 Stunden für Zahlungen per Paypal und 48 Stunden für Zahlungen mit einer anderen Zahlungsmethode.

Die Rückgabe darf in keinem Fall erfolgen, wenn die gelieferten Produkte eindeutig benutzt wurden.

Die Produkte müssen unbedingt ordnungsgemäß geschützt, in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand (nicht vom Kunden beschädigt oder verschmutzt) mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen und Unterlagen zurückgesandt werden. Sie werden an den von Laura Perfumery in den genauen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts per E-Mail angegebenen Ort gesendet.

Für den Fall, dass die Rücksendung vom Lieferanten nicht akzeptiert wird, da das Produkt, dessen Rücksendung beabsichtigt ist, verwendet wurde, verbleiben diese Produkte im Auslieferungslager, um vom Kunden abgeholt zu werden, und zwar für einen Zeitraum von höchstens dreißig Tagen ab Ihnen Rückkehr.

Pakete, die kein beigefügtes Element enthalten, das eine Identifizierung des Absenders ermöglicht (Bestellnummer, Name, Adresse, ...), können ebenfalls nicht zurückgesandt werden.

Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte trägt der Absender, der sie sicher und mit den erforderlichen Garantien versenden muss, damit die zurückgesandte Ware in einwandfreiem Zustand ankommt.

Über Laura Parfümerie können Sie die gekauften Produkte für den entsprechenden Betrag zurückgeben. Sobald die zurückgegebenen Produkte eingegangen sind, überprüft Laura Parfümerie, ob sie in gutem Zustand sind, und zahlt den bezahlten Betrag abzüglich der Versandkosten, unabhängig von der Menge des zurückgegebenen Produkts.

Jeder, der sein Produkt zurücksendet, erhält eine E-Mail, in der er über die Höhe seiner Rückerstattung informiert wird.